Stornierungsbedingungen

Planänderung? Kein Problem! Mit Flix kannst Du Dein Ticket bis zu 15 Minuten vor Abfahrt stornieren und erhältst eine volle oder teilweise Rückerstattung in Form eines Gutscheins.

In der untenstehenden Tabelle kannst Du sehen, wie viel Du zurückerstattet bekommst. Die Höhe des Betrags hängt davon ab, wie frühzeitig Du Dein Ticket stornierst. Wenn Du Dein Ticket zum Beispiel 2 Tage und 3 Stunden vor der Abfahrt stornierst, erhältst Du eine Rückerstattung von 40 %. Die Berechnung basiert auf der genauen Abfahrtszeit (Stunde, Minute, Sekunde).

Zeit vor der Abfahrt	Rückerstattung (% des Ticketpreises)
Weniger als 2 Tage	20 %
Zwischen 2 und 6 Tage	40 %
Zwischen 7 und 29 Tagen	70 %
30 Tage oder mehr	100 %

Bitte beachte, dass die Rückerstattung für Extras wie Sitzplatzreservierungen und Zusatzgepäck 100 % beträgt. Buchungsgebühren und Servicegebühren sind nicht erstattungsfähig.

Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixBus)
Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (FlixTrain)

Für Reisen innerhalb der Türkei ist eine 100%ige Rückerstattung vorgesehen.

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